Klantenservice
Ondersteuning bij de klantenservice nodig? Bij Remote Support Nederland B.V. heeft u per direct een vaste, Nederlandse klantenservice medewerker vanuit huis voor een zeer scherp all-in uurtarief. Van eenvoudige klantenservice tot complexe technische ondersteuning. Remote Support Nederland heeft de juiste mensen voor uw organisatie voor de lange termijn.
-
Telefonie
-
E-mail
-
Chat
-
Social media
-
Etc.
.png)
De voordelen op een rij
Een vaste Nederlandse klantenservice medewerker vanuit huis voor de lange termijn
Scherp all-in uurtarief, wat resulteert in een kostenbesparing tot wel 50%
Fijne telefoonstem en per direct beschikbaar
Bepaal zelf welke medewerker wordt aangesteld
Binnen 48 uur starten, geen opzegtermijn
.png)
Waarom Remote Support Nederland?
Kwaliteit
Ondersteuning door een vaste, ervaren en goed opgeleide Nederlandse
medewerker voor de lange termijn
.png)
Kostenbesparend
Bespaar tot wel 50% op de totale arbeidskosten door ons zeer scherpe all-in uurtarief, zonder extra kosten
Snelheid
Binnen 48 uur kunnen we drie geschikte kandidaten introduceren. Na een digitale kennismaking kan er direct gestart worden
Flexibiliteit
Geen lange contracten, geen opzegtermijn en eenvoudig op- en afschalen met de uren
Plan een kennismaking in
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
Deze merken gingen u voor
Onze medewerkers verzorgen klantcontact voor meer dan 100 Nederlandse organisaties in uiteenlopende branches. Elke organisatie heeft zijn daarbij zijn eigen verhaal en werkwijze.
Door ons brede en diverse klantenbestand weten we goed wat er speelt in uw branche. We zorgen graag voor passende ondersteuning van uw klanten.
Samenwerkingen
Vergelijkingsplatform
Remote Support Nederland ondersteunt de klantenservice van een organisatie die zich richt op het vergelijken en afsluiten van zorgverzekeringen.
De dienstverlening kent een sterke seizoensgebonden piek. Met name richting het einde van het jaar, tijdens de overstapperiode, neemt het aantal klantvragen en aanvragen aanzienlijk toe. In deze periode is er behoefte aan een snelle en grootschalige opschaling van de klantenservicecapaciteit, terwijl deze buiten het seizoen juist weer wordt afgebouwd.
Remote Support Nederland ondersteunt deze organisatie inmiddels al vier jaar in dit proces. Jaarlijks schalen wij de klantenservice flexibel op van een klein team
naar circa 40 medewerkers in de piekperiode, om deze vervolgens
weer af te bouwen zodra de drukte afneemt.
Door deze flexibele inzet van remote klantenservice medewerkers
blijft de organisatie tijdens piekperiodes goed bereikbaar en kunnen
klanten snel en efficiënt geholpen worden,
zonder vaste personeelslasten buiten het seizoen.
Hoe werkt het?
Binnen 48 uur de juiste Nederlandse klantenservice medewerker voor uw bedrijf.
Bespaar minimaal €900 per medewerker per maand. Geen opzegtermijn.
-min.png)
-min.png)
Contact
Neem contact op of plan een afspraak in. We brengen samen de behoeften van uw organisatie en de gewenste medewerker(s) in kaart.
.png)
Matching
Binnen 48 uur versturen we volledig vrijblijvend 3 kandidaten die overeenkomen met het gewenste profiel.
-min.png)
Kennismaking
Wanneer er na een digitale kennismaking met de kandidaat vertrouwen is in een goede samenwerking, kan er direct gestart worden.